Unterstützung für die SIM-Karten

Allgemeine Informationen zu SIM-Karten finden Sie unter SIM-Karten.
Eine Erläuterung des LED-Verhaltens finden Sie auf der Support-Seite für Ihr Produkt.

Mobeye SIM-Karten

Sie verwenden die Mobeye SIM-Karte

Benutzer von Mobeye SIM-Karten haben praktisch keine Netzwerkprobleme. Die Multi-Provider SIM-Karte sucht und nutzt das Netzwerk, welches vor Ort am stärksten ist.

Wenn Sie ein Problem haben, können Sie sich an Mobeye wenden. Mobeye hat Zugriff auf das Provider-Dashboard für umfassenden technischen Support.

Tipp: Legen Sie die Karte nicht in ein anderes Gerät oder Telefon ein. Die Karte ist durch einen PIN-Code geschützt. Wenn die Karte gesperrt ist, kontaktieren Sie uns bitte für den PUK-Code.

Eigene SIM-Karten

Sie verwenden Ihre eigene SIM-Karte und haben Probleme
  • Hat Ihr Anbieter eine schlechte Netzabdeckung vor Ort?
  • Ist die SIM-Karte gesperrt und wird die PUK benötigt?
  • Mit Prepaid: Ist das Guthaben aufgebraucht?
  • Mit Prepaid: Ist die SIM-Karte abgelaufen?
  • Mit einer M2M-Karte: Wird ein Anruf oder eine SMS blockiert?
  • Verbietet Ihr Provider die Verwendung der SIM-Karte in einem Gerät?