2. Si l’application Mobeye demande un code à 5 chiffres

• Allez sur mymobeye.com.
• Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe.
• Accédez à l’onglet bleu Contacts.
• Changez la personne de contact concernée (cliquez sur l’icône à droite).
• Choisissez « envoyer le code » sur l’écran contextuel.
• Le code apparaît à l’écran et est également envoyé par SMS.
• Entrez le code sur l’écran d’accueil de l’application Mobeye. Vous verrez « Aucune alarme trouvée ». Vous avez terminé, l’application a été mise à jour.

3. Si vous ne disposez pas des informations de connexion au portail mymobeye.com

Si vous êtes en contact avec la personne chargée des alarmes et que vous avez besoin d’une connexion personnelle avec mon téléphone portable, vous devrez également demander l’administrateur de l’équipement que vous utilisez et votre nouveau code, merci de nous consulter.

4. Si vous avez oublié le nom d’utilisateur

Si vous ne vous souvenez plus de vos identifiants de connexion au portail mymobeye.com, merci de nous consulter.

5. Si vous avez oublié le mot de passe

Vous demandez un nouveau mot de passe via l’écran de connexion mymobeye.com. Il est envoyé à l’adresse email indiquée dans les données personnelles de l’utilisateur. Si vous ne le recevez pas, vérifiez votre dossier spam. Si vous ne vous souvenez pas des détails, merci de nous consulter.